问题概述
常见原因
- SIM卡接触不良或损坏
- 默认数据卡未正确选择
- 流量套餐已用尽
- 系统版本存在兼容性问题
基础排查
- 重启手机刷新网络连接
- 交换SIM卡槽测试硬件状态
- 检查运营商服务状态短信
网络设置检查
进入手机设置 > 移动网络，确认：
- 已启用移动数据功能
- APN参数与运营商要求匹配
- 未启用流量节省模式
运营商支持
拨打运营商客服热线查询：
- 中国移动：10086
- 中国联通：10010
- 中国电信：10000
预防措施
- 定期清洁SIM卡金属触点
- 开启流量使用提醒功能
- 及时安装系统安全更新
通过系统化排查硬件状态、网络设置和运营商服务，90%以上的双卡流量问题可自主解决。如故障持续存在，建议携带设备至官方维修点检测。
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