一、流量转赠基本条件
- 主套餐包含宽带流量共享功能
- 账户状态正常且无欠费
- 转赠流量需为套餐内剩余流量
- 每月最多可转赠3次
二、手机APP转赠流程
通过「云南移动」官方APP转赠流量的步骤：
- 登录APP进入「我的套餐」页面
- 选择「流量管家」功能模块
- 点击「流量转赠」并输入接收方号码
- 设置转赠流量大小（1GB起转）
- 确认转赠并输入服务密码验证
三、短信快捷转赠方式
发送短信指令进行快速转赠：
- 编辑短信内容：ZZLL+接收号码+流量数值
- 发送至10086服务号码
- 示例：ZZLL13812345678 2GB
四、营业厅办理指南
携带有效身份证件至云南移动营业厅办理：
- 告知工作人员办理流量转赠业务
- 填写《流量共享协议》
- 现场验证身份信息
- 即时生效无需等待
五、常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 转赠流量当月有效不可结转
- 接收方需为云南移动实名用户
- 转赠操作不收取额外费用
- 转赠失败可拨打10086查询
云南移动为用户提供多种便捷的宽带流量转赠方式，通过手机APP、短信或线下营业厅均可完成操作。建议用户提前确认套餐支持情况，合理安排流量使用，如有疑问可随时咨询官方客服获取实时帮助。
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