一、合约期限与自动续约条款
- 合约默认期限可能为24个月,提前终止需支付高额违约金。
- 部分套餐包含“自动续约”条款,合约到期后若未主动取消,将自动延长一年。
二、资费调整的隐藏说明
部分协议允许运营商单方面调整资费,需注意以下内容:
- 资费调整前是否提前通知用户。
- 优惠期结束后,费用可能大幅上涨。
三、设备押金与退还条件
安装宽带时收取的光猫、路由器押金可能存在限制:
- 退还设备时要求外观无损伤且包装完整。
- 押金退还周期可能长达30个工作日。
四、违约金的具体计算方式
提前解约的违约金计算规则需重点核对:
- 按剩余合约月份比例收取费用。
- 部分情况下叠加设备折旧费。
五、服务中断的免责声明
协议中可能包含运营商免责条款,例如:
- 因自然灾害、市政施工导致断网不承担赔偿责任。
- 维修响应时间未明确承诺。
结论:签订云南移动宽带协议前,务必逐条核对隐藏条款,重点关注费用变更、续约规则及违约责任,必要时要求工作人员书面说明争议内容,以保障自身权益。
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