一、查询报装电话方式
- 官方网站：登录中国电信上海网厅（sh.189.cn），首页展示客服热线
- 手机APP：通过”电信营业厅”APP在线客服获取
- 短信查询：发送”宽带报装”至10001获取联系方式
二、线上办理流程
- 登录上海电信网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务模块
- 填写地址信息查询覆盖情况
- 选择套餐并提交身份证明文件
- 确认订单后等待工程师上门安装
三、线下营业厅办理
携带相关材料至电信营业厅，流程包含：
- 业务咨询与套餐确认
- 证件核验与协议签署
- 缴纳安装费用
- 预约上门安装时间
四、所需材料清单
办理宽带业务需准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 银行卡/电子支付账户
五、费用与套餐说明
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 129元 | 300M |
| 5G融合套餐 | 199元 | 1000M |
| 企业专线 | 599元 | 500M |
上海电信提供线上线下多种办理渠道，用户可根据需求选择不同速率的宽带套餐。建议提前通过官方渠道确认地址覆盖情况，准备好相关材料可有效缩短办理时间。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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