缴费指南概述
云南移动宽带用户可通过多种渠道完成网费缴纳，包括数字化的线上平台和实体服务网点，满足不同用户群体的需求。
线上缴费方式
推荐使用的便捷缴费渠道：
- 移动APP：登录”中国移动”应用，进入「宽带专区」完成支付
- 微信公众号：关注”云南移动”公众号，通过菜单「自助服务」缴费
- 官网支付：访问云南移动官方网站，在个人中心进行账单支付
- 登录个人账号
- 进入宽带服务板块
- 选择待支付账单
- 完成安全验证与支付
线下缴费渠道
实体服务网点分布：
- 移动营业厅（全省500+服务网点）
- 自助缴费终端（覆盖主要社区）
- 授权代理商店（便利店/超市）
自动续费设置
开通自动扣款服务流程：
- 绑定银行卡/支付宝账户
- 设置扣费优先级
- 确认服务协议
- 开通短信提醒服务
注意事项
- 缴费后需保留电子凭证至少3个月
- 对公转账需备注宽带账号
- 月末高峰期建议提前3天缴费
云南移动提供线上线下融合的缴费服务体系，建议用户根据使用习惯选择合适渠道，开通自动续费可避免断网风险，缴费后可通过10086热线查询到账情况。
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