一、准备材料
解绑云南移动宽带需提前准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同编号
- 光猫、机顶盒等设备（需归还）
- 最近一期缴费凭证
二、线上申请流程
通过云南移动官方渠道提交解绑申请：
三、线下营业厅办理
线上申请后需至营业厅完成：
- 签署宽带终止协议
- 设备现场检测与回收
- 缴纳设备损耗费（如有）
- 获取业务注销回执单
四、注意事项
解绑前需特别注意：
- 提前3个工作日提交申请
- 合约期内解绑可能产生违约金
- 保留回执单至少6个月备查
五、解绑完成确认
完成所有流程后：
- 48小时内收到短信确认通知
- 次月账单核查费用结算情况
- 通过10086客服热线二次验证
云南移动宽带解绑需通过线上申请与线下办理结合，注意备齐材料并及时归还设备。建议提前了解合约条款，避免产生额外费用，业务注销后务必保存相关凭证。
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