查询方式说明
- 登录官方网站，进入个人中心查询账单
- 拨打客服热线96655按语音提示操作
- 携带身份证至营业厅自助终端打印明细
费用标准详解
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 | 合同期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 88元 | 200M | 12个月 |
| 家庭尊享版 | 128元 | 500M | 24个月 |
常见问题解答
用户常见疑问包括：
- 费用是否包含安装调试费？
- 欠费停机后的恢复流程
- 老用户续费优惠政策
注意事项
查询时需注意：
- 每月6号为系统出账日
- 电子账单保留最近12个月记录
- 跨区营业厅无法办理异网查询
通过多种渠道可便捷查询广电宽带费用，建议用户根据实际需求选择套餐类型，按时缴费可享受网络服务。定期查看账单明细有助于及时发现异常消费。
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