资费现状分析
塘沽广电宽带基础套餐定价为每月128元，包含100M带宽和电视服务，相比本地其他运营商同规格产品高出15%-20%。其资费结构存在以下特点：
- 捆绑销售电视服务导致基础价格偏高
- 单独宽带套餐选择有限
- 长期合约优惠力度不足
用户评价调查
通过采集200份用户问卷发现，关于性价比的评分呈现两极分化：
- 45%用户认为网络稳定性尚可接受
- 32%用户投诉高峰期网速骤降
- 68%用户明确表示资费超出心理预期
横向对比数据
| 运营商 | 100M套餐 | 增值服务 |
|---|---|---|
| 塘沽广电 | 128 | 有线电视 |
| 中国联通 | 98 | IPTV |
| 中国移动 | 88 | 云存储 |
优化建议
基于用户反馈提出改进方案：
- 推出纯宽带套餐满足细分需求
- 建立分时段带宽动态调整机制
- 增加老用户专属优惠活动
塘沽广电宽带在服务质量与价格匹配度上存在提升空间，建议通过套餐解绑和服务升级提升市场竞争力，同时建立更透明的资费公示制度。
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