一、销户前准备
在办理宽带销户业务前，请确认已结清所有通信费用，并准备好有效身份证件原件。建议提前备份宽带设备相关凭证。
二、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议原件
- 光猫/路由器等终端设备
- 最近一期缴费凭证
- 委托代办需附加委托书及代办人身份证
三、线下办理步骤
- 前往合肥联通自有营业厅（推荐主营业厅）
- 取号排队等候业务受理
- 提交全部申请材料并填写销户申请表
- 工作人员核对设备信息及费用状态
- 签署终止服务协议并领取回执单
四、注意事项
办理销户后需在3个工作日内归还设备，逾期将收取滞纳金。合约期内提前解约可能产生违约金，建议先通过10010客服查询合约状态。
- 工作日：08:30-17:30
- 节假日：09:00-16:00
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