基础设施现状
增城广电网络仍在使用大量同轴电缆传输，与主流的FTTH光纤到户技术存在代差。城区老旧小区线路改造缓慢，导致物理传输速率受限。
- 同轴电缆：理论带宽800Mbps
- 光纤：理论带宽10Gbps
用户密度影响
随着城区人口快速增长，广电宽带采用的共享带宽模式在高峰时段出现明显拥堵。统计数据显示：
- 晚7-10点平均速率下降62%
- 同一光节点承载用户超设计标准40%
维护管理问题
运营商响应机制存在多重掣肘：
- 故障报修平均响应时间超过48小时
- 线路巡检周期长达季度级别
- 用户投诉处理流程涉及3个部门
技术升级滞后
DOCSIS 3.1标准尚未全面部署，核心网络仍在使用IPv4协议。对比三大运营商，广电在以下方面落后：
- IPv6部署率不足15%
- 边缘计算节点数量仅为竞品1/3
解决方案展望
提升用户体验需要系统性改进：
- 2024年计划更换主干光缆120公里
- 试点小区升级万兆PON设备
- 建立智能运维监控平台
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