资费标准说明
云南移动宽带资费根据套餐类型灵活设置，2023年主要资费标准如下：
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期优惠 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68元 | 首年赠送光猫 |
| 融合畅享版 | 500M | 98元 | 绑定手机享7折 |
| 千兆尊享版 | 1000M | 158元 | 免安装调试费 |
办理方式渠道
用户可通过以下三种方式办理新装宽带：
- 线上渠道：移动官网/APP在线申请
- 实体营业厅：携带身份证原件办理
- 电话预约：拨打10086人工服务
装机流程指南
- 提交申请并选择装机时间
- 等待装机人员联系确认
- 现场勘测与线路布置
- 设备安装与网络调试
- 签署服务确认单
注意事项提醒
- 需提供有效身份证件
- 装机地址需具备光纤覆盖
- 保留施工人员联系方式
- 7日内可申请套餐变更
常见问题解答
问：安装需要多久完成？
答：城区申请后24小时内响应，乡镇地区不超过72小时
问：是否收取安装费？
答：根据所选套餐，部分套餐可减免安装调试费
云南移动宽带以阶梯式资费体系和多维度办理渠道，通过线上线下融合服务模式，为用户提供灵活便捷的装机体验。建议根据家庭用网需求选择合适套餐，并提前确认所在区域网络覆盖情况。
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