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查看账单或合同
用户可通过以下途径获取客服电话:
- 纸质账单:查看账单右上角的服务热线
- 电子合同:登录注册邮箱搜索“合隆联通合同”关键词
拨打通用客服热线
合隆联通全国统一客服热线为10010,拨通后按语音提示选择“宽带业务”即可转接人工服务。服务时间为每日8:00-22:00。
使用联通手机APP
打开“中国联通”APP,依次点击:
- 首页“服务”标签
- 选择“宽带报障”
- 在详情页查看专属客服电话
线下营业厅咨询
携带身份证前往最近的合隆联通营业厅,工作人员可现场提供纸质版服务指南,内含详细联系方式。可通过官网“网点查询”功能定位最近网点。
查询合隆联通宽带客服电话的渠道覆盖线上线下多种方式,建议优先通过官网或APP获取实时信息。紧急情况下可直接拨打10010热线,享受24小时自助语音服务。
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