短信查询法
发送特定指令到运营商号码是最快捷的方式：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容”CXLL”发送至10086
- 等待系统自动回复流量详情
手机APP查询
通过中国移动官方APP查询的步骤：
- 下载安装”中国移动”客户端
- 使用吉林星卡号码登录账户
- 进入”我的套餐”查看实时流量
官方网站查询
电脑端用户可通过官网查询：
访问中国移动网上营业厅，在个人中心选择”流量账单”，输入手机验证码即可查看详细用量。
客服热线查询
拨打10086客服电话：
- 接通后按语音提示选择流量查询
- 人工服务时段为每日8:00-22:00
- 需提供身份证号验证身份
营业厅查询
线下服务网点查询流程：
- 携带身份证原件至移动营业厅
- 在自助终端刷身份证验证
- 打印流量使用明细单
吉林星卡用户可通过多种渠道实时掌握流量使用情况，建议结合自身使用习惯选择最便捷的查询方式，避免超额使用产生额外费用。
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