服务热线查询
用户可直接拨打夏邑广电统一客服热线：0370-6221XXX。该热线提供7×12小时服务，接通后按语音提示选择「宽带业务」→「安装咨询」即可转接人工服务。
- 拨打客服热线
- 选择语音菜单选项
- 记录客服提供的安装专员电话
营业厅现场咨询
全县设有多处广电营业网点，携带身份证件前往任一网点，工作人员将提供：
- 辖区安装人员联系方式
- 实时工单进度查询
- 资费标准说明手册
官方网站查询
登录夏邑广电门户网站（www.xiayiguangdian.com），在「便民服务」板块：
- 点击「宽带报装」按钮
- 输入预留手机号码
- 查看系统分配的安装人员信息
注意事项说明
建议用户优先通过官方渠道获取信息，警惕第三方平台发布的非官方电话。安装服务时段为每日8:30-18:00，特殊时段需提前预约。
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