一、南昌电信宽带迁移流程
南昌电信宽带迁移需遵循以下步骤:
- 提前3-7天拨打10000客服电话或通过「中国电信」APP提交迁移申请
- 提供原地址、新地址及装机时间需求
- 等待工程师上门勘测新址线路情况
- 确认可迁移后预约具体安装时间
二、宽带迁移费用说明
项目 | 费用标准 |
---|---|
基础迁移费 | 100元/次 |
线路改造费 | 50-200元(视施工难度) |
设备更换 | 光猫/机顶盒150-300元 |
特殊说明:在网3年及以上用户可申请减免基础迁移费,需携带身份证原件到营业厅办理。
三、注意事项与办理渠道
迁移前需注意:
- 新地址需在南昌电信覆盖范围内
- 保留原宽带账号绑定手机畅通
- 迁移期间网络将中断6-24小时
办理渠道:
- 线下:八一广场营业厅、红谷滩旗舰店等12个自营网点
- 线上:电信欢GO客户端「服务-业务办理」专区
南昌电信宽带迁移需提前规划时间与预算,建议优先通过线上渠道预约以缩短办理周期。用户可根据自身套餐情况申请费用减免,迁移过程中保持与施工人员的实时沟通。
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