官方客服查询
拨打夏邑广电统一客服热线：
- 24小时服务电话：0370-XXXXXXX
- 故障报修专线：0370-YYYYYYY
接通后根据语音提示选择宽带业务人工服务
营业厅查询
线下营业厅查询步骤：
- 定位最近的夏邑广电营业厅
- 携带本人身份证件
- 向工作人员说明宽带故障情况
- 获取维修专员联系方式
微信公众号查询
通过官方微信公众号查询：
- 关注”夏邑广电网络”公众号
- 点击菜单”在线服务”
- 选择”故障报修”功能
- 系统自动推送维修电话
注意事项
进行电话查询时需注意：
- 准备好宽带账号信息
- 记录维修工单编号
- 保持联系电话畅通
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