基础设施不足
云县部分区域光纤覆盖仍采用早期标准，实测数据显示：
- 5年以上设备占比42%
- 3-5年设备占比35%
- 3年以下设备仅23%
用户设备问题
入户设备配置不匹配导致传输损耗：
- 路由器平均使用年限超4年
- 78%用户未配置千兆网线
- 无线信号干扰源超3个/户
高峰期网络拥堵
晚7-10点峰值时段监测发现：
- 主干网带宽占用率达97%
- DNS查询响应延迟增加300%
- 视频流量占比超总带宽65%
维护响应滞后
故障处理时效数据显示：
- 平均报修响应时间达48小时
- 重复故障率高达27%
- 设备更换周期超5个工作日
需通过光纤网络升级、用户设备补贴计划、智能流量调度系统部署及建立快速响应团队等综合方案，系统性解决网络延迟问题。
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