查询前的准备
在查询订单前，请准备好以下信息：
- 购卡时使用的手机号码
- 订单编号或身份证号
- 短信验证码接收设备
官网订单查询
通过中国联通官方网站查询的步骤：
- 访问联通网上营业厅（www.10010.com）
- 登录您的账号
- 进入「我的订单」页面
- 选择「流量卡订单」分类
手机APP查询
通过中国联通APP查询的操作流程：
- 首页点击「服务」选项卡
- 选择「查询」-「订单管理」
- 使用筛选器选择「流量卡」类型
常见问题处理
遇到查询异常时可尝试以下方法：
- 清除浏览器缓存后重新登录
- 检查网络连接是否正常
- 拨打客服热线10010转人工服务
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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