公司概况
中国广电南京宽带作为第四大运营商，依托700MHz频段优势，近年来在南京地区加速布局光纤到户网络建设，提供宽带、电视、固话三网融合服务。
用户评价维度
- 安装响应速度
- 网络稳定性
- 峰值时段表现
- 客服服务质量
- 资费透明度
网络性能表现
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 工作日白天 | 92.4 | 48.6 |
| 晚间高峰 | 65.3 | 32.1 |
套餐性价比分析
- 基础套餐：600元/年 100M带宽
- 融合套餐：888元/年 200M带宽+IPTV
- 企业专线：2000元/月起 500M带宽
服务改进建议
多数用户反馈故障响应时效需提升，建议优化以下服务环节：
- 增加晚间技术值班人员
- 开通APP自助报修通道
- 完善覆盖区域查询系统
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