南昌电信宽带服务号码查询指南
南昌电信宽带用户可通过多种方式获取服务支持，包括电话查询、线上渠道及线下营业厅。以下为详细查询方法及操作指引。
官方客服电话
中国电信全国统一客服热线：10000，南昌地区用户可直接拨打获取宽带业务咨询、故障报修等服务。人工服务时间为每日8:00-22:00。
在线查询方法
通过以下线上渠道自助查询：
- 中国电信官网（www.189.cn）
- 「中国电信」APP「宽带专区」
- 微信公众号「中国电信江西客服」
营业厅现场查询
南昌市主要营业厅信息：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 东湖区 | 中山路电信大厦1楼 |
| 红谷滩 | 会展路199号 |
常见问题解答
- 电话查询是否收费？
拨打10000按市话标准收费 - 宽带故障如何报修？
通过APP「故障申报」入口提交
南昌电信用户可通过10000热线、线上平台及线下网点获取宽带服务支持，建议优先使用官方APP实现便捷查询与管理。
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