一、准备注销材料
办理注销业务需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议/合同
- 终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
二、联系客服预约
拨打南昌电信客服热线10000，按以下步骤操作：
- 选择人工服务
- 提供用户身份信息
- 确认合约到期状态
- 预约办理时间
三、线下营业厅办理
前往指定营业厅完成：
- 填写《业务终止申请表》
- 设备回收确认
- 签署解约协议
四、确认注销生效
办理后需注意：
- 保留解约回执单
- 3个工作日内收到短信确认
- 次月10日前查询账户状态
五、费用结算说明
可能涉及的费用包括：
- 未到期合约违约金
- 设备损坏赔偿金
- 账户余额退还
注意事项
建议提前30天办理注销，合约期内注销需支付违约金。保留所有单据至服务完全终止，若15日内未收到退款可致电客服查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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