费用查询方法
用户可通过以下渠道查询最新安装费用：
- 登录云梦移动官网「宽带服务」专区
- 拨打客服热线10086按3号键
- 使用「中国移动」APP搜索”宽带费用”
安装流程步骤
标准安装流程包含三个主要阶段：
- 线上预约（需提供有效证件号码）
- 工程师上门勘测（确认布线方案）
- 设备安装与调试（含网络测速服务）
费用标准说明
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 初装费 | 100元 |
| 光猫押金 | 200元（可退还） |
| 基础套餐 | 600元/年起 |
注意事项
- 需提前确认房屋具备光纤接入条件
- 安装前需签订两年在网协议
- 特殊时段预约需提前3个工作日
线下查询方式
云梦地区设有6个实体营业厅，携带身份证原件可在服务台获取：
- 纸质资费手册
- 施工流程说明单
- 售后服务联系卡
通过线上线下多渠道可便捷获取最新资费标准和安装指引，建议用户优先使用官方APP进行实时查询，特殊需求建议提前联系客服专员确认施工细节。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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