一、查询前的准备工作
在查询发货进度前，请确保已准备好以下信息：
- 订单编号（可通过短信或邮箱获取）
- 办理业务时使用的手机号码
- 收货人身份证后四位
二、通过官网查询发货进度
登录中国联通网上营业厅：
- 访问广东联通官方网站
- 进入「订单中心」板块
- 输入手机号和订单号验证身份
- 查看物流信息及预计送达时间
三、联系客服获取物流信息
可选择以下客服渠道：
- 拨打10010客服热线（按3转人工服务）
- 通过微信公众号「广东联通」在线咨询
- 使用官网24小时智能客服
四、使用手机营业厅APP查询
操作步骤：
- 下载并登录「中国联通」APP
- 进入「我的订单」页面
- 选择「待收货」标签页
- 点击订单详情查看物流轨迹
五、常见问题解答
- Q：显示已发货但未收到短信？
A：可能短信被拦截，建议检查垃圾信箱 - Q：物流信息长时间未更新？
A：可联系对应快递公司查询
六、注意事项
- 广东地区配送时效一般为3-5个工作日
- 偏远地区可能延迟1-2天
- 签收需出示本人身份证原件
结论：通过以上多种渠道可便捷查询广东联通流量王卡的发货进度，建议优先使用官方APP或网站自助查询，如遇异常情况及时联系客服处理。
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