诈骗电话特征识别
近期吉林地区频现冒充电信客服的诈骗电话，常见特征包括：
- 声称赠送大额流量卡但需预存费用
- 要求提供身份证照片或短信验证码
- 使用非官方客服号码（如170/171开头）
五步防范技巧
- 核实来电号码真实性
- 拒绝任何形式的转账要求
- 通过官方APP查询账户状态
- 开启来电防骚扰功能
- 定期修改服务密码
紧急处理步骤
若已泄露个人信息，请立即：
- 拨打10000号冻结账户
- 前往最近营业厅核验身份
- 向公安机关报案备案
官方验证渠道
- 客服热线：10000
- 微信公众号：吉林电信
- 营业厅查询：www.189.cn
典型案例分析
2023年长春某案例显示，诈骗分子伪造电子工单要求用户扫码激活流量卡，实际为钓鱼网站。受害者扫码后账户被盗刷2000元。
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