办理条件与准备工作
用户需满足以下条件方可参与移动换4G卡赠送1G流量活动：
- 持有中国移动有效实名认证手机号
- 原SIM卡为2G/3G制式
- 手机设备支持4G网络
线上办理步骤
通过移动官方APP办理的流程如下：
- 登录”中国移动”APP并进入”业务办理”页面
- 搜索”换4G卡”服务并选择免费换卡选项
- 填写收件地址等待邮寄新卡
线下营业厅办理流程
携带身份证原件至移动营业厅：
- 向工作人员说明办理换4G卡需求
- 现场完成旧卡注销与新卡激活
- 保留业务受理单备查
流量赠送激活说明
成功更换4G卡后：
- 1G流量将在72小时内到账
- 通过10086短信确认赠送状态
- 流量有效期为30天
常见问题解答
主要疑问解答：
- Q: 换卡后原套餐是否变更？
A: 仅升级网络制式，套餐保持不变 - Q: 流量未到账如何处理？
A: 可拨打10086人工客服核查
通过线上线下多种渠道均可便捷完成4G卡更换，建议优先选择线上办理节省时间。流量赠送自动生效，用户需注意在有效期内使用完毕。办理过程中如遇异常，可通过官方客服渠道及时反馈处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/217198.html
