安装前准备
确认所在小区是否为联通宽带覆盖区域,可通过以下方式查询:
- 拨打10010客服热线
- 访问联通网上营业厅
- 使用「中国联通」APP定位查询
预约申请方式
选择适合的办理渠道并按流程操作:
- 线上申请:登录官网填写地址和联系方式
- 营业厅办理:携带身份证原件现场登记
- 电话预约:联系白城本地装机专线0436-XXXXXXX
安装材料清单
装机人员将携带以下标准设备:
- 光纤调制解调器
- 千兆路由器(可选升级)
- 网络水晶头及分线器
现场安装流程
技术人员上门后将执行以下步骤:
- 验证用户身份信息
- 布置入户光纤线路
- 调试网络设备参数
- 配置无线网络名称及密码
网络验收测试
安装完成后需进行三项基础检测:
- 有线网络PING值测试
- 无线信号强度检测
- 带宽速率达标验证
整个安装流程通常可在2小时内完成,用户需确保安装时段家中留人。如遇线路改造等特殊情况,装机人员将提前告知预计耗时。安装后15日内可申请免费上门调试服务。
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