一、销户材料清单
- 身份证原件及复印件（户主本人）
- 宽带开户合同或业务受理单
- 电信光猫、机顶盒等设备（需完好无损）
- 近期缴费凭证（可选）
二、代办销户注意事项
非本人办理需额外提供：
- 代办人身份证原件及复印件
- 经公证的授权委托书
- 户主手持委托书的合影照片（部分营业厅要求）
三、办理流程步骤
- 提前拨打10000号预约销户
- 携带材料至指定营业厅
- 设备归还与费用结算
- 签署销户确认单
四、常见问题解答
Q：合约未到期能否销户？
需缴纳违约金，具体金额根据合约剩余时长计算。
Q：设备丢失如何处理？
需按设备原价赔偿，建议提前检查设备完整性。
| 网点类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 自营厅 | 8:30-18:00 | 9:00-17:00 |
| 合作厅 | 9:00-17:30 | 部分营业 |
结论：办理南昌电信宽带销户需提前备齐证件材料与设备，建议工作日前往自营厅办理。保留销户回执至少半年以备查验。
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