网络基础设施问题
吉林省部分区域的宽带线路老化问题突出，尤其是老旧小区仍使用铜缆传输，导致信号衰减严重。根据实地测试数据：
- 光纤小区：损耗率≤5%
- 铜缆小区：损耗率≥35%
用户终端设备限制
大量用户使用的路由器设备存在性能瓶颈：
- 单频2.4GHz路由器占比68%
- 支持WIFI6设备不足12%
- 设备平均服役周期超过4年
高峰期网络拥堵
晚间19:00-22:00时段测速达标率下降至62%，主要由于：
- P2P下载占用大量带宽
- 4K视频流媒体普及
- 在线教育平台并发访问
测速方法误差
用户自测存在多方面干扰因素：
- 使用无线连接进行测速
- 未关闭后台更新程序
- 跨运营商测速服务器选择
结论与建议
建议用户通过有线连接复测，同时联系客服进行线路诊断。运营商应加快光纤改造进度，优化流量调度策略，并加强用户设备升级引导。
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