安装点查询方式
用户可通过以下途径查询云阳移动宽带安装点：
- 访问中国移动云阳分公司官方网站「服务网点」专栏
- 拨打10086客服热线按3号键转人工查询
- 通过「中国移动APP」定位当前位置查询最近安装点
在线预约步骤
- 登录中国移动云阳分公司网上营业厅
- 选择「宽带服务」-「安装预约」
- 填写地址信息并选择安装时间段
- 提交身份证明材料电子版
- 接收短信确认预约编码
所需准备材料
办理宽带安装需携带：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预缴费用电子凭证（线上预约用户）
常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
通常工作人员会在预约后48小时内联系确认具体上门时间。
Q：能否更改预约时间？
通过原预约渠道至少提前6小时修改时间，夜间时段（20:00-8:00）不可选。
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