一、办理方式与渠道
- 线上办理：登录中国移动APP，选择「宽带服务」-「立即办理」完成地址校验与套餐选择
- 线下办理：携带身份证至云霄县各移动营业厅（含人民路旗舰厅、云陵镇服务点等）
二、资费套餐说明
2023年主推套餐资费如下（含免费光猫租赁）：
| 速率 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 300M | 58元 | 24个月 |
| 500M | 78元 | 24个月 |
| 1000M | 128元 | 36个月 |
三、办理所需材料
- 申请人身份证原件
- 房产证明（或租房合同+业主授权书）
- 预存200元话费（可抵扣首月账单）
四、安装流程说明
成功办理后24小时内工作人员将联系您：
- 预约上门勘测时间
- 光纤布线施工（2小时内完成）
- 设备调试与网络测试
五、常见问题解答
Q：套餐外是否收费？
A：超出套餐流量不限量但降速至1Mbps
Q：安装是否需要费用？
A：城区免费安装，偏远村镇可能产生施工费（提前告知）
云霄县移动宽带办理流程便捷，建议根据家庭用网需求选择对应套餐。通过官方渠道办理可享首年每月减免10元的优惠活动，详情可咨询10086客服热线。
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