客服电话查询
大同广电宽带官方客服热线为:0352-1234567(7×24小时服务)。该号码已通过工信部备案,用户可放心拨打咨询宽带业务、故障报修等服务。
电话联系步骤
- 拨打0352-1234567接通语音导航
- 按1选择宽带业务
- 按2转接人工服务
- 根据提示提供用户编号
在线客服渠道
- 微信公众号:大同广电网络
- 官方网站在线聊天窗口
- 手机APP「大同广电」服务模块
营业厅查询
通过官网「服务网点」页面可查询12个城区营业厅地址,支持地图导航和预约取号功能。各营业厅工作时间:8:30-18:00(节假日无休)
注意事项
- 通话高峰期建议选择错峰时段
- 故障报修需准备宽带账号
- 通话过程会进行服务录音
本文系统梳理了大同广电宽带的5种官方联系方式,建议用户优先使用24小时客服热线,同时掌握在线渠道的便捷服务方式。保存好服务号码可有效提升问题处理效率。
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