一、基础身份证明材料
个人用户需准备以下任意一种有效身份证件：
- 中国大陆居民身份证原件及复印件
- 军官证/士兵证（现役军人）
- 港澳居民往来内地通行证
二、住址证明材料
需提供以下任一文件证明安装地址：
- 房产证原件及复印件
- 房屋租赁合同（有效期剩余3个月以上）
- 物业开具的居住证明
三、业务申请表填写
现场需签署的法定文件包括：
- 电信业务服务协议
- 宽带套餐选择确认单
- 网络安全承诺书
四、企业用户补充材料
法人用户还需额外准备：
- 营业执照副本复印件
- 法人代表身份证复印件
- 企业公章或授权委托书
五、办理流程说明
标准办理流程分为三个步骤：
- 携带材料至营业厅取号
- 业务专员核验并扫描文件
- 签订协议并缴纳初装费
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