官方网站查询
登录大岭山广电宽带官网（www.dgcatv.com），在首页底部”联系我们”版块可找到：
- 点击”客服中心”导航菜单
- 选择”联系方式”子页面
- 查找”大岭山地区服务热线”
纸质账单查询
每月邮寄的宽带缴费账单上印有官方联系方式：
- 查看账单右上角服务信息栏
- 注意区分总客服与区域专线
- 建议保留最近三期账单备用
手机APP查询
通过”广电网络”官方APP获取：
| 步骤 | 操作位置 |
|---|---|
| 1 | 登录后点击”我的” |
| 2 | 进入”帮助中心” |
| 3 | 选择”在线客服”获取电话 |
营业厅查询
大岭山地区设有3个实体营业厅：
- 大岭山中心营业厅：振华路18号
- 杨屋服务点：建设路2号
- 马蹄岗服务站：兴园街5号
注意事项
请认准官方服务时间（08:30-20:30），谨防诈骗电话。如遇线路故障，建议优先拨打24小时维修专线：0769-XXXXXXX。
通过官网、账单、APP、营业厅等多渠道均可获取大岭山广电宽带客服电话。建议用户保存纸质账单中的联系方式，同时关注官方渠道信息更新。遇到紧急网络故障时，请直接拨打专用维修热线。
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