一、通过官方网站查询
访问大岭山广电网络官方网站，首页导航栏选择“服务支持”栏目，进入后点击“维修服务”页面，即可在页面底部找到本地维修联系电话。
- 打开浏览器输入官网地址
- 进入“服务支持”菜单
- 查找维修服务板块
二、拨打客服热线
全国统一客服热线96956提供24小时服务，接通后按语音提示选择“故障报修”转接本地技术支持，或直接要求人工客服查询维修电话。
- 人工服务：每日8:00-22:00
- 自助语音：全天候开放
三、线下营业厅咨询
大岭山区域内设有3个广电营业厅，携带身份证件到以下任一网点均可查询维修信息：
- 大岭山镇中心营业厅（地址：中兴路16号）
- 马蹄岗服务点（地址：教育路28号）
四、常见问题说明
若遇电话占线，建议尝试以下方法：
- 错峰拨打（建议工作日上午）
- 通过官方微信公众号在线报修
- 联系小区物业协助转接
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