退还条件
用户需满足以下条件方可申请退还宽带押金：宽带合约已到期且无欠费记录，设备（光猫、机顶盒等）完好无损并已归还，无未处理的投诉纠纷。
所需材料
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或押金收据
- 设备归还确认单
办理地点
吉林省内所有联通自有营业厅均可办理，长春市用户可优先选择人民广场营业厅（朝阳区西安大路1388号）或南关区解放大路营业厅。
线上流程
- 登录中国联通APP，进入“服务-宽带业务”
- 选择“押金退还申请”并上传材料
- 等待审核通过后，押金将原路退回
注意事项
押金到账需15个工作日，遗失收据需补办公证手续。2023年起新开户用户不再收取押金，旧用户仍按原政策执行。
常见问题
- 线下办理：3个工作日内受理
- 线上办理：5个工作日内审核
吉林联通宽带押金退还流程清晰，用户可通过线上线下多种渠道办理，建议提前备齐材料并关注业务状态更新，确保高效完成退款。
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