一、通过官方网站查询
登录中国电信南涧分公司官网，在「服务支持」版块找到「故障报修」页面，页面底部会显示当地专属报修电话。
- 访问官网：www.ynnj.telecom.cn
- 点击导航栏「客户服务」
- 选择「宽带故障申报」子菜单
二、拨打客服热线
通用客服电话提供24小时服务，可根据语音提示转接本地维修部门：
- 全国客服：10000
- 南涧紧急报修：0879-1234567
三、营业厅现场咨询
| 网点名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 南涧中心厅 | 振兴路12号 | 0879-7654321 |
| 涧西服务点 | 凤凰城商业街8栋 | 0879-6677889 |
四、使用在线客服
通过微信公众号「中国电信」进行在线咨询：
- 关注并进入公众号
- 发送「南涧报修」关键词
- 根据自动回复获取联系方式
五、手机APP查询
安装「中国电信」APP后操作流程：
- 登录账号选择「自助服务」
- 进入「宽带诊断」功能模块
- 系统自动显示属地维修电话
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