一、服务电话查询方式
- 登录中国电信官网，进入“本地服务-南皮”页面查询
- 拨打全国统一客服热线10000，按语音提示转接
- 查看最近收到的电信业务账单底部服务信息
二、快速联系渠道
推荐三种高效联系方式：
- 紧急故障报修：直接拨打10000转3号键
- 营业厅查询：南皮县东兴大街12号电信大厦
- 在线客服：通过“中国电信APP”智能对话窗口
三、常见问题解答
Q：电话占线怎么办？
A：建议错峰拨打（上午8:30-10:00为高峰期），或使用在线工单系统提交需求。
四、注意事项
联系客服时请提前准备：
- 宽带开户人身份证号码
- 设备终端MAC地址
- 最近一次缴费凭证
通过官网、APP、热线电话等多渠道均可获取南皮电信宽带服务支持，建议用户根据具体需求选择最便捷的方式，重要业务办理请优先选择线下营业厅。
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