现象描述
近期亭子坝社区用户反映移动宽带存在每日多次断网现象，主要表现为：
- 高峰时段（19:00-22:00）频繁掉线
- 网络延迟波动达300ms以上
- 光纤信号指示灯异常闪烁
主要原因分析
经实地调研发现以下技术问题：
- OLT设备端口过载（用户超容120%）
- 主干光缆存在3处老化节点
- 分光器部署密度不足
运营商维护情况
移动公司维修记录显示：
- 最近三个月仅进行1次例行检测
- 故障工单平均响应时间超过48小时
- 未更新2018年部署的GPON设备
用户应对方案
建议用户采取以下措施：
- 拨打10086申报网络质量异常
- 错峰使用高带宽应用
- 安装网络质量监测软件取证
综合调查数据显示，亭子坝宽带故障源于基础设施老化与维护滞后双重因素。建议运营商实施设备升级计划，同时建立用户反馈快速响应机制，双管齐下提升网络稳定性。
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