准备所需材料
办理注销前需准备:
- 本人有效身份证原件
- 待注销的联通流量卡
- 绑定的手机号码近期缴费凭证
联系客服确认信息
拨打10010客服热线,根据语音提示:
- 选择「业务办理」菜单
- 转接人工服务核实身份
- 确认账户无欠费及合约限制
线下营业厅办理
携带材料前往营业厅操作流程:
- 取号等待业务受理
- 签署销户协议
- 领取业务回执单
线上自助注销
通过中国联通APP操作步骤:
- 登录账号进入「服务」页面
- 选择「办理」-「销户业务」
- 上传身份证照片验证
注意事项
重要须知事项:
- 提前解除第三方平台绑定
- 注销后号码将无法恢复
- 建议保留最后月结账单
完成以上步骤后,联通公司将在3个工作日内发送注销确认短信。请确保在次月查询账户状态,若仍有疑问可持业务回执单到营业厅咨询。
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