合约退订前提条件
根据联通服务协议，两年合约期内退订需满足以下条件之一：
- 因工作调动需迁移至非服务覆盖区域
- 提供房屋产权变更证明
- 运营商网络故障持续超过72小时
线上申请步骤
通过中国联通APP办理退订的操作流程：
- 登录【中国联通】官方APP
- 进入【服务】-【宽带退订】页面
- 上传证明材料并提交申请
- 等待72小时审核反馈
线下营业厅办理
吉首地区指定营业厅办理需携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 原始业务受理单
违约金说明
| 剩余合约期 | 违约金比例 | 说明 |
|---|---|---|
| 12个月以上 | 30% | 按合约总金额计算 |
| 6-12个月 | 20% | 按已享受优惠计算 |
注意事项
退订前请特别注意：
- 提前结清所有未缴费用
- 设备损坏需赔偿500元押金
- 退订后30日内需迁移号码
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