一、注销前的准备工作
在注销联通流量卡前,请确保完成以下事项:
- 结清所有未出账费用
- 解除与该卡绑定的增值业务(如会员服务)
- 备份重要通信记录或数据
- 确认无未到期的合约套餐
二、线上注销流程(可选)
部分省份支持通过中国联通APP办理注销:
- 登录APP后进入【服务】-【办理】
- 选择【销户业务】并验证身份信息
- 上传身份证正反面照片
- 等待审核结果(1-3个工作日)
三、线下营业厅办理流程
全国通用办理步骤:
- 携带身份证原件及流量卡前往营业厅
- 填写《业务注销申请表》
- 缴纳可能存在的违约金(合约用户)
- 领取业务回执单
四、注意事项与常见问题
需特别注意以下事项:
- 注销后号码将立即停机
- 预存话费需在次月出账后退还
- 合约期内注销需支付剩余话费
常见问题解答:
- 他人代办需提供双方身份证原件
- 国际漫游用户需回国后办理
建议优先选择线下营业厅办理注销业务以确保流程完整,办理后请保存好回执单以备查询。若遇到套餐合约限制,建议先通过客服10010协商解决方案。
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