通过营业厅查询
客服电话查询
拨打10086客服热线，按语音提示选择宽带服务，接通人工客服后需提供以下信息：
- 开户人姓名及身份证号
- 宽带装机地址
- 服务密码验证
短信验证查询
使用绑定手机发送指定指令到10086：
- 编辑短信内容「CXXZ#姓名#身份证号」
- 收到验证码后回复「MMCZ#验证码」
- 系统将自动下发宽带密码至手机
网上营业厅查询
登录中国移动安徽网上营业厅：
- 访问ah.10086.cn完成登录
- 进入「宽带专区」-「密码管理」
- 通过短信验证后查看密码
移动App查询
通过「中国移动」App操作流程：
- 打开App并登录账号
- 选择「家庭业务」-「宽带设置」
- 点击「查看密码」完成身份验证
注意事项
查询密码时需确保证件信息与开户信息一致，若遗忘服务密码可通过营业厅重置。建议定期修改密码保障网络安全。
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