网络覆盖范围
吉首联通宽带已完成城区95%以上住宅区覆盖，乡镇覆盖率提升至78%。核心商圈实现千兆网络部署，老旧小区改造进度如下：
- 乾州片区：已完成光改98%
- 峒河片区：光改进行中（当前进度83%）
- 镇溪街道：全光纤覆盖
实测速度表现
通过30组抽样测试显示，200M套餐用户实际下载速度稳定在185-210Mbps之间，网络延迟控制在15ms以内。高峰时段（20:00-22:00）存在以下波动：
- 直播类应用延迟增加20%
- 多设备并发时带宽分配不均
- 暴雨天气影响室外线路
用户满意度调查
收集2023年500份有效问卷显示：
| 项目 | 平均分 |
|---|---|
| 网络稳定性 | 4.2 |
| 故障响应 | 4.5 |
| 资费透明度 | 4.0 |
典型问题汇总
用户反馈的主要问题集中在以下方面：
- 晚间高峰期网页加载延迟
- 维修人员到达时效性（平均2.5小时）
- 合约期套餐变更限制
服务对比表格
| 项目 | 联通 | 电信 | 移动 |
|---|---|---|---|
| 基础套餐价 | ¥99/月 | ¥109/月 | ¥89/月 |
| 免费公网IP | 支持 | 需申请 | 不提供 |
结论分析
吉首联通宽带在城区表现稳定，乡镇覆盖持续扩展。用户对故障响应速度满意度较高，但高峰时段网络优化仍需加强。建议游戏玩家选择带QoS保障的套餐，普通用户可选择性价比更高的基础套餐。
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