注销前准备
在办理注销前需完成以下准备事项:
- 确认手机卡无欠费状态
- 备份重要通信记录
- 解除绑定的第三方服务
- 准备有效身份证件原件
线上注销流程
通过中国联通官方渠道办理:
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「办理」-「销户业务」
- 验证身份信息并提交申请
- 等待3个工作日内审核结果
线下营业厅办理
实体营业厅办理流程:
- 携带身份证至最近联通营业厅
- 领取业务办理排队号码
- 签署销户协议并交还SIM卡
- 获取业务受理回执单
注意事项
- 每月最后3个工作日暂停办理
- 合约期内需支付违约金
- 余额退还需单独申请
常见问题解答
用户常见疑问解答:
- 注销后号码保留时长:30天
- 剩余流量处理方式:自动清零
- 异地注销可行性:支持全国营业厅办理
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