网络稳定性实测
经实地测试，大理广电宽带在核心城区的下载速率稳定在80-100Mbps之间。晚高峰时段（20:00-22:00）存在约15%的速率波动，主要体现为：
- 视频加载缓冲时间增加2-3秒
- 多设备同时在线时ping值升高
- 大型文件下载速率下降约20%
用户真实评价
收集的237份用户反馈显示：
- 安装服务：4.2分
- 日常稳定性：3.8分
- 故障响应：4.0分
多位用户反映城中村区域存在线路老化问题，雨季故障率明显上升。
套餐性价比分析
主流套餐对比：
- 基础套餐（50M）：月费68元
- 家庭套餐（100M）：月费98元
- 企业专线（200M）：月费258元
用户普遍认为捆绑收费项目较多，但初装费用低于本地其他运营商。
故障处理效率
根据服务记录统计：
- 城区故障平均修复时间：4.5小时
- 乡镇故障平均修复时间：8.2小时
- 重大故障最长修复记录：32小时（暴雨导致光缆中断）
大理广电宽带在城区核心区域表现稳定，但存在区域性网络质量差异。其优势在于安装响应快、初期投入低，但在极端天气应对和农村地区覆盖方面仍需改善。建议普通家庭用户选择家庭套餐，企业用户优先考虑专线服务。
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