问题背景
近年来，大理洱源地区广电宽带用户频繁反映网络中断问题，尤其在雨季和用电高峰时段，断网现象呈现周期性加剧趋势。
断网现象描述
用户普遍遭遇的故障特征包括：
- 每日18:00-22:00时段突发性断网
- 单次中断持续时间10-90分钟不等
- 光猫设备频繁闪断红灯
主要原因分析
经技术团队实地排查，发现以下核心问题：
- 主干光缆老化导致信号衰减
- 分光器负载超过设计容量
- 供电系统未配置UPS备用电源
- 暴雨天气引发的接头氧化
用户影响范围
| 片区 | 月均断网次数 |
|---|---|
| 玉湖镇 | 8.2次 |
| 凤羽乡 | 6.5次 |
解决方案建议
建议采取分级改造方案：
- 紧急更换主干光缆
- 扩容分光器节点
- 部署智能监测系统
通过基础设施升级与智能运维体系构建，可有效解决洱源广电宽带网络的稳定性问题，建议运营商建立预防性维护机制，保障用户用网权益。
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