第一步：确认信息真实性
收到宽带办理通知后，建议通过以下方式验证：
- 登录联通官方APP查看业务记录
- 拨打10010客服热线人工核实
- 前往营业厅查询业务底单
官方渠道查询方法
通过联通官方途径查询名下宽带：
- 访问中国联通网上营业厅
- 进入「我的账户」-「业务查询」
- 选择「宽带业务」查看详情
- 核对安装地址与办理时间
异常情况处理流程
发现非本人办理的宽带时：
- 立即冻结关联账户
- 收集身份证挂失证明等材料
- 提交业务异议申诉书
- 要求出具业务撤销凭证
防范身份盗用措施
保护个人信息安全建议：
- 定期修改运营商账户密码
- 开通业务办理短信提醒
- 谨慎授权他人代办业务
- 留存业务办理凭证
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