套餐概览
大竹广电提供三种主流宽带套餐：基础版（100M/月付68元）、家庭版（300M/年付799元）和尊享版（500M+IPTV/年付1299元）。所有套餐均包含免费安装服务和基础网络设备租赁。
| 套餐类型 | 带宽 | 价格 | 附加服务 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 68元/月 | 无 |
| 家庭版 | 300M | 799元/年 | 路由器租赁 |
| 尊享版 | 500M | 1299元/年 | IPTV+云存储 |
网速测试数据
实测数据显示，在晚高峰时段（19:00-21:00）：
- 基础版平均下载速度83Mbps，延迟28ms
- 家庭版下载速度267Mbps，突发峰值达310Mbps
- 尊享版持续稳定在480Mbps以上
服务体验评价
服务团队响应时间普遍在24小时内，但周末安装需额外预约。故障申报后平均3小时技术人员到场，提供以下服务承诺：
- 7×12小时电话支持
- 光猫故障4小时响应
- 年度免费线路检测
优缺点分析
- 优势：价格低于同业20%、上传带宽无限制、绑定广电节目套餐优惠
- 不足：国际出口带宽有限、增值服务选择较少、周末服务响应较慢
用户真实反馈
收集的135份有效问卷显示：
- 82%用户认可性价比
- 73%满意日常网速表现
- 65%认为售后服务需要改进
最终结论
适合预算有限且主要进行国内网络应用的家庭用户，游戏玩家和跨国企业用户建议选择其他专线服务。总体而言，在性价比和服务基础保障方面值得推荐。
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