查询当前套餐
发送短信内容“CXLL”至10086，或登录中国移动APP，在“我的套餐”页面查看已订购的流量套餐信息。
通过短信取消
编辑短信“QXLL”发送至10086，系统将回复可选套餐列表。根据提示回复对应套餐序号完成取消。
- 发送短信：QXLL 至 10086
- 收到回复后选择需取消的套餐编号
- 回复“确认”完成操作
通过移动APP取消
打开中国移动APP，依次点击“我的”-“已订业务”-“流量套餐”，选择需要退订的套餐并确认取消。
拨打客服热线
拨打10086转人工服务，提供身份证号和手机号验证身份后，告知客服需取消的套餐名称即可办理。
线下营业厅办理
携带本人身份证原件至中国移动营业厅，在业务办理窗口填写《套餐变更申请表》并提交审核。
确认取消结果
操作完成后，可通过以下方式验证是否成功：
- 收到10086发送的退订成功短信
- 查询次月账单中的套餐费用明细
- 在APP“历史业务记录”中查看退订状态
注意事项
部分套餐可能存在合约期限制，提前取消可能产生违约金，建议在退订前仔细阅读套餐协议条款。
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