准备工作
在取消套餐前，请确认以下事项：
- 登录电信官网或APP查询当前套餐详情
- 确认套餐合约是否已到期
- 准备身份证号码和服务密码
线上取消步骤
- 访问中国电信官方网站或打开「中国电信」APP
- 登录账号后进入「我的套餐」页面
- 选择需要取消的流量业务并提交退订申请
- 根据提示完成短信验证码确认
线下营业厅办理
若线上操作失败，可携带身份证原件前往营业厅：
- 向工作人员说明取消需求
- 签署业务变更确认单
- 保留业务回执单备查
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 次月生效的套餐需在当月25日前办理
- 取消后剩余流量将自动清零
替代方案
若不想完全取消套餐，可考虑：
- 通过客服热线10000申请套餐降级
- 使用流量叠加包替代固定套餐
- 启用流量共享功能分摊费用
取消电信卡流量套餐可通过线上线下多种渠道完成，建议优先选择官方APP自助办理。办理前务必确认合约状态，保留业务凭证以备后续查询。若需保留基础服务，可选择套餐调整等替代方案。
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